จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กThuwanon Kosayodhin ได้โพสต์ภาพร้านตัดผมแห่งหนึ่งย่านปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ลงบนกลุ่มข่าวสาร-คนปากเกร็ด พร้อมระบุข้อความว่า” เสียความรู้สึกกับการตัดผมร้านนี้มากๆเลยครับพี่ๆปกติก็ตัดอยู่ประจำครับ โต๊ะแรกจะเป็นพี่ผู้หญิงตัดดี อุปกรณ์สะอาด วันนี้ไปตัดมาไม่รู้ได้ทรงอะไรกลับมา ช่างตัดน่าจะคนใหม่(ไม่รู้ต่างด้าวรึป่าว)สื่อสารไม่รู้เรื่อง ปล.ผมตัดกับผู้ชายโต๊ะแรกไม่คัดช่างเลยครับ ป้าเจ้าของร้านพูดจาแบบว่าไม่รับผิดชอบอะไรเลย แย่มากๆครับ”
ทีมข่าวจึงลงพื้นที่ไปยังร้านตัดผมดังกล่าว เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงกับทางเจ้าของร้าน นางสาวแววดาว ดอกโศรก อายุ 50 ปี เล่าให้ทีมข่าวฟังว่าน้องผู้ชายที่โพสต์ต่อว่าร้านตัดผมของตนลงในกลุ่มข่าวสารคนปากเกร็ดนั้นได้เข้ามาตัดผมกับทางร้านของตนจริง และเป็นลูกค้าประจำด้วย โดยปกติจะตัดผมกับช่างผู้หญิงอีกคนหนึ่ง แต่ในวันดังกล่าว ช่างตัดผมผู้หญิงที่ลูกค้าตัดเป็นประจำลางานกลับต่างจังหวัด จึงทำให้ลูกค้าผู้ต้องตัดกับช่างอีกคนหนึ่ง ซึ่งไม่เคยตัดผมด้วยกันมาก่อน เท่าที่สังเกตช่างก็ตัดผมให้กับลูกค้าตามปกติ แต่ปรากฏว่าลูกค้าผู้ชายไม่พอใจ ช่างคนดังกล่าวเป็นอย่างมาก โดยได้ถามช่างผู้หญิงว่า “พี่ตัดผมเป็นหรือเปล่า” ด้วยสีหน้าที่โมโห และสั่งให้ช่างหยุดตัดผมทันที ทำให้ทรงผมยังไม่เสร็จ จากนั้นลูกค้าหรือน้องผู้ชายได้เดินมาหาตน และสอบถามว่าพี่ดูทรงผม ให้ผมทีว่ามันได้ไหม ” ตนจึงบอกกลับไปว่า ก็พอได้นะ แต่ต้องแก้ไขนิดหน่อย น่าจะดีกว่านี้ ” แต่ปรากฏว่า ลูกค้าคนดังกล่าวกลับบอกว่าไม่ใช่แบบนั้นสิ ผมหมายถึง พี่จะรับผิดชอบอย่างไร ตนจึงเงียบ จากนั้น น้องผู้ชายก็ได้เดินออกจากร้านไปทันที
หลังจากนั้นประมาณ 1-2 ชั่วโมง ลูกค้าคนดังกล่าวก็ได้กลับมาที่ร้านอีกครั้ง และได้บอกกับตนว่า พี่ได้กลิ่นน้ำมันจากแบตเตอเลี่ยนบนศีรษะผมไหม เห็นน้ำมันมันติดบนศีรษะผมหรือไม่ พี่จะรับผิดชอบกับทรงผมของผมอย่างไร ถ้าเขาตัดผมไม่เป็น ทำไมพี่ถึงให้เขามาตัดผมลูกค้า คนตัดก็พูดจาไม่รู้เรื่อง จากนั้นก็เดินออกจากร้านไปทันทีโดยที่ตนยังไม่ได้พูดอะไร จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตนในฐานะเจ้าของร้านต้องขอยอมรับผิดกับสิ่งที่เกิดขึ้นต้องขอโทษลูกค้าคนดังกล่าวด้วย หลังจากนี้ก็จะมีการเรียกช่างตัดผม มาพูดคุย ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และปรับปรุงแก้ไขใหม่ ส่วนเรื่องการเยียวยาน้องผู้ชาย เบื้องต้นทราบว่า น้องได้ไปตัดผมที่ร้านอื่นแล้ว ก็อยากจะฝากบอกน้องว่า หลังจากนี้ถ้าผมยาวให้มาตัดที่ร้านตนเดี๋ยวตนจะเป็นคนตัดให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ภาพ/ข่าว ฉัตรมงคล สิงห์โต ผู้สื่อข่าว จ.นนทบุรี
